Vozes da Sustentabilidade

Tulio Toledo, da Samsung, destaca os principais desafios e oportunidades para quem atua em logística reversa no Brasil

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1. Você poderia nos contar um pouco sobre sua trajetória profissional? Qual foi o caminho percorrido até o seu cargo atual e de que forma ele se conecta com sustentabilidade?

Minha trajetória profissional sempre foi guiada por um forte compromisso com a inovação e a responsabilidade ambiental. Iniciei minha carreira na área de engenharia, com foco em metodologias enxutas para criação de fluxos de trabalho mais eficientes, melhoria da qualidade dos produtos e otimização de processos. Logo percebi a importância de integrar práticas sustentáveis em todas as etapas dessa cadeia. 

Ao longo dos anos, tive a oportunidade de liderar equipes em projetos voltados à redução do impacto ambiental das operações da empresa — desde o uso mais racional de recursos até a implementação de programas de reciclagem. 

Atualmente, como Head of Customer Service Planning da Samsung, sigo trabalhando para que a empresa não apenas atenda, mas supere as expectativas em sustentabilidade, alinhando inovação tecnológica e responsabilidade ambiental. 

2. Como a sua empresa interpreta a legislação de logística reversa no Brasil? Quais são os principais desafios e oportunidades para o negócio nesse contexto?

A legislação de logística reversa no Brasil representa um marco essencial para a promoção da sustentabilidade no setor de eletrônicos. Nós a enxergamos como uma grande oportunidade de aprimorar nossos processos de reciclagem e garantir o descarte responsável de nossos produtos. 

Entre os principais desafios estão a necessidade de uma infraestrutura robusta de coleta e reciclagem e o aumento da conscientização dos consumidores sobre o descarte correto.  

Entre os principais desafios estão a necessidade de uma infraestrutura robusta de coleta e reciclagem e o aumento da conscientização dos consumidores sobre o descarte correto. Nesse contexto, a Samsung mantém iniciativas que reforçam esse compromisso, como o Samsung Recicla, que oferece descarte gratuito e ecologicamente correto para produtos eletroeletrônicos, eletrodomésticos e acessórios sem uso, que também conta com uma versão voltada ao público corporativo, recebendo aparelhos de empresas para reciclagem; o Eco Troca, que estimula o descarte responsável ao oferecer benefícios na troca por novos produtos; e o Troca Smart, voltado especificamente para smartphones, que contribui para prolongar o ciclo de vida dos dispositivos. Essas ações refletem de forma prática nossa atuação alinhada às diretrizes da legislação e à promoção de uma economia mais circular.  

Por outro lado, o cenário também traz oportunidades significativas, como a possibilidade de inovar em materiais recicláveis e reforçar nossa imagem como uma empresa genuinamente comprometida com o meio ambiente. 

3. Como a parceria com a Green Eletron tem contribuído para que a sua empresa fortaleça sua governança ambiental e atenda às exigências regulatórias para o descarte correto de seus produtos?

A parceria com a Green Eletron tem sido essencial para fortalecer nossa governança ambiental. A associação nos apoia na ampliação dos programas de reciclagem, garantindo o cumprimento das exigências regulatórias e o atendimento às expectativas dos consumidores. 

Além disso, essa colaboração nos permite acessar conhecimentos técnicos e tecnologias avançadas que otimizam nossos processos de descarte. Trata-se de um exemplo claro de como parcerias estratégicas podem gerar impactos positivos tanto para o meio ambiente quanto para os negócios. 

4. Para quem deseja ingressar nessa área com foco em sustentabilidade, quais habilidades e conhecimentos você considera essenciais?

Para quem deseja atuar na área de sustentabilidade, é essencial ter uma base sólida em gestão ambiental, logística reversa e políticas públicas relacionadas ao meio ambiente. 

Habilidades como pensamento crítico, liderança e comunicação eficaz são fundamentais para impulsionar mudanças reais. 

A inovação também é um diferencial importante — manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências é indispensável para promover práticas mais sustentáveis. 

Por fim, o comprometimento genuíno com a causa ambiental deve ser o principal motor dessa trajetória. 

Foto de capa: Reprodução (arquivo pessoal).